Ryanair bereitet sich darauf vor, eine weitere Verschärfung gegen zu großes Handgepäck umzusetzen, indem der Bonus für die Kontrollkräfte, die es erkennen und abweisen, erhöht wird, um sie zu einer strikteren Handhabung zu bewegen. Die Vergütung des Personals wird von 1,50 auf 2,50 Euro pro erkanntem Gepäckstück angehoben, und die monatliche Höchstgrenze von 80 Euro Gesamtbonus wird ebenfalls aufgehoben.
Die neuen Regeln zum kostenfreien Handgepäck
Letzten Monat hatte die Billigfluggesellschaft angekündigt, die Abmessungen des Handgepäcks, das im Ticket enthalten ist, zu erhöhen, von 40 cm Höhe, 25 cm Breite und 20 cm Tiefe (20 Liter) auf 40 x 30 x 20 cm, was 24 Litern entspricht.
Das hatte sie getan, nachdem das Europäische Parlament einen Gesetzesvorschlag angenommen hatte, der das Recht vorsieht, zwei kostenlose persönliche Gepäckstücke in der Kabine auf allen Flügen mit Sitz in Unternehmen der EU zu führen.
Nun hat sie jedoch auch die Kontrollen verschärft, die oft zu zusätzlichen Kosten für Reisende führen, da Fluggästen, deren Handgepäck die maximalen Maße einer kleinen Reisetasche überschreiten, Bußgelder von bis zu 80 Euro auferlegt werden und ihr Gepäck in den Frachtraum befördert wird.
Die Worte von O’Leary
Der Geschäftsführer von Ryanair, Michael O’Leary, erklärte, dass die Erhöhung der Boni für die Mitarbeitenden voraussichtlich „zu Beginn des Winterflugplans, im November dieses Jahres“, in Kraft treten wird. „Und dafür entschuldige ich mich keineswegs“, sagte er und betonte, dass er wolle, dass „unsere Bodenmitarbeiter jene stoppen, die das System betrügen“.
Keine übermäßige Strenge
O’Leary betonte, dass die Vorwürfe, er sei zu streng, übertrieben seien. „Ich gehe regelmäßig zum Boarding in Dublin und wir haben kein Problem mit kleinen Taschen – dieses Gerücht, ‚nur der Reißverschluss sei außerhalb des Behälters‘, existiert nicht.“
„Aber er fügte hinzu: „Ich bin nach wie vor fassungslos über die Anzahl der Leute mit dem Rucksack, die glauben, durch dieses verdammte Gate gehen zu können, und denken, wir würden den Rucksack nicht bemerken. Wir werden ihn bemerken. Und ihr werdet für den Rucksack bezahlen. Steigen Sie nicht ein, wenn es nicht passt.“
Nur eine Minderheit getroffen
„Die Mehrheit der Leute, 99,9 Prozent unserer Passagiere, hält sich an die Regeln. Die Zahl der Personen, die am Gate eine Gepäckgebühr zahlen, liegt unter 0,1 Prozent unserer Passagiere, und es betrifft dennoch 200.000 Passagiere pro Jahr“, schloss er.
